1. Introducere
Divali Consult Center SRL („noi”, „Divali Consult”), cu sediul în Satu Mare, str. Mihai Viteazul nr. 12, jud. Satu Mare, România, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor site-ului divali.ro și ale clienților noștri.
2. Operatorul de date
Divali Consult Center SRL
Str. Mihai Viteazul Nr. 12, Satu Mare, jud. Satu Mare, România
Email: office@divali.ro
Telefon: 0753 583 028
3. Datele personale colectate
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, CNP (în cadrul serviciilor ONRC)
- Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă poștală
- Date profesionale: denumire firmă, CUI, cod CAEN
- Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, cookies
- Date din formularul de contact: numele, emailul, telefonul și mesajul transmis
4. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Prestarea serviciilor de consultanță și înregistrare ONRC
- Completarea și depunerea documentelor la Registrul Comerțului
- Obținerea formularelor A1 pentru detașări UE
- Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile solicitate
- Răspunsul la întrebările trimise prin formularul de contact
- Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
- Respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:
- Consimțământului — pentru comunicări de marketing și cookies
- Executării contractului — pentru prestarea serviciilor solicitate
- Obligației legale — pentru îndeplinirea cerințelor ONRC și fiscale
- Interesului legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopul colectării:
- Datele clienților: pe durata relației contractuale + 5 ani (conform legislației fiscale)
- Datele din formularul de contact: maximum 12 luni
- Datele de navigare (cookies): conform politicii de cookies
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale
- Dreptul la rectificare — puteți corecta datele inexacte
- Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție — puteți refuza prelucrarea datelor
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la office@divali.ro.
8. Partajarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Datele pot fi partajate cu:
- Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) — pentru înregistrări
- Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) — pentru formulare A1
- Furnizori de servicii IT (hosting, email) — sub acorduri de confidențialitate
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: criptare SSL, acces restricționat, backup-uri regulate și protocoale de securitate actualizate.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică sau de datele dumneavoastră personale:
Divali Consult Center SRL
Email: office@divali.ro
Telefon: 0753 583 028
Adresă: Str. Mihai Viteazul Nr. 12, Satu Mare
Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro
